魯蒙積極響應(yīng)客戶,創(chuàng)建滿意服務(wù)
煙臺魯蒙防水防腐材料有限公司一直以來堅(jiān)持從客戶出發(fā),為客戶服務(wù)。堅(jiān)持以多樣性、個(gè)性化、及時(shí)性的服務(wù)為客戶的防水防腐需求保駕護(hù)航。
1.服務(wù)支持項(xiàng)目多樣性
我公司的服務(wù)人員工作內(nèi)容和職責(zé)多樣包括以下四點(diǎn):
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),積極負(fù)責(zé)銷售與客戶服務(wù)部質(zhì)量活動(dòng);
二、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品工地施工交接之前的培訓(xùn)和回訪工作;
三、主持產(chǎn)品施工組織設(shè)計(jì)以及質(zhì)量回訪工作,組織進(jìn)行售后保修工作;
四、負(fù)責(zé)組織顧客滿意度工作。
2.個(gè)性化
服務(wù)總部在山東煙臺,并在武漢、東北和天津等地設(shè)立專人服務(wù),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目多,范圍廣
3.響應(yīng)及時(shí)性
煙臺魯蒙防水防腐材料有限公司提供24小時(shí)服務(wù)熱線,能及時(shí)響應(yīng)客戶要求,各區(qū)域常駐工作人員能在72小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。
●全天24小時(shí)服務(wù)熱線:15065761128(24小時(shí)開通,不分工作日和節(jié)假日)
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