每到年底,也到了防水企業(yè)收款的季節(jié),魯蒙各業(yè)務(wù)經(jīng)理此時(shí)也是奔波于各地忙收尾款,面對(duì)欠款,防水企業(yè)到底該如何催款呢?魯蒙小編總結(jié)如下:
1、擺正態(tài)度,直入主題
先要擺正自己的立場(chǎng)和姿態(tài)。雖然現(xiàn)下都說(shuō)欠款的是“爺”,債主反倒成了“孫子”,其實(shí)在催要款項(xiàng)這件事上,好的方式就是有話直說(shuō),別覺得不好意思再三跟對(duì)方說(shuō)“對(duì)不起”,或一味繞彎子,這樣只會(huì)適得其反。
2、隨機(jī)應(yīng)變,適時(shí)自省
在采取催款行動(dòng)前,要先弄清對(duì)方拖欠的原因是什么,是一時(shí)疏忽,還是對(duì)產(chǎn)品不滿,是資金緊張,還是故意為之,然后再針對(duì)不同的情況分別采取不同的收帳策略,逐個(gè)攻破。
3、鎖定“核 心人物”
從與客戶初合作時(shí),就要鎖定核 心的對(duì)接人,形成固定的來(lái)往模式,別讓對(duì)方人員互相推諉,鉆了自己對(duì)其毫不知情的“空子”,被其牽著鼻子走。
4、不輕易“撕破臉”
在催款時(shí)難免會(huì)看人臉色,屢屢受氣,如此一來(lái)個(gè)別人會(huì)因郁憤難平而做出過(guò)激行為。殊不知臉皮一旦撕破,對(duì)方可能會(huì)“破罐子破摔”,就此賴下去,收款也會(huì)變得越來(lái)越難。
5、堅(jiān)持“定期收款”